Якщо ви власник BMW популярних моделей останніх років випуску, є повід насторожитися. Німецький автовиробник запустив масштабну кампанію відкликання через серйозний дефект у системі запуску двигуна, який може спровокувати коротке замикання і навіть пожежу. Розбираємося, хто в групі ризику і що робити автовласникам.
Чому BMW відкликає автомобілі: суть проблеми
Корінь проблеми — у несправності магнітного перемикача стартера, який також називають соленоїдом. Цей невеликий, але критично важливий вузол відповідає за замикання кола при запуску мотора. В умовах частого використання системи «старт-стоп» і багаторазових циклів запуску двигуна деталь піддається підвищеному навантаженню.
При інтенсивній експлуатації внутрішні контакти соленоїда починають зношуватися швидше, ніж закладено виробником. Металеві частинки, що утворюються, накопичуються всередину вузла, що створює ризик короткого замикання. У критичних випадках це призводить до локального перегрівання стартера, а потім — до загоряння прямо під час руху або паркування із запущеним двигуном.
Які моделі BMW потрапили під відкликання
Масштаб проблеми вражає — мова йде про кілька популярних ліній баварського бренду, випущених в останні роки. У список потрапили:
- BMW 2 Series у кузові купе
- Седани та універсали BMW 3, 4 та 5 Series
- Ліфтбек BMW 6 Series Gran Turismo
- Флагманський BMW 7 Series
- Кросовери BMW X4, X5 та X6
- Спортивний родстер BMW Z4
Цікавий факт: під відкликання потрапила і Toyota Supra — це пояснюється тим, що спорткар розроблений спільно з BMW і використує багато технічних рішень німецького партнера, включаючи проблемний стартер.
Скільки автомобілів зачеплено кампанією відкликання
За даними німецького видання kfz-Betrieb, під ремонт потрапляють близько 575 тисяч автомобілів по всьому світу. Тільки на території Німеччини зареєстровано 28 582 машини з потенційно небезпечним вузлом. Правда, сама BMW офіційно ці цифри не коментує, що характерно для подібних ситуацій.
Для власників в Україні, Росії та Білорусі точна статистика поки недоступна, але враховуючи популярність бренду в цих країнах, кількість зачеплених автомобілів може обчислюватися тисячами.
Роки випуску та період установки дефектних деталей
У зоні ризику знаходяться машини, на які встановлювалися стартери з проблемним реле в період з липня 2020 по липень 2022 року. Однак визначити точну дату виробництва конкретного автомобіля складно — поставки комплектуючих на конвеєр відбуваються з різницею в кілька тижнів або навіть місяців.
Додаткова складність у тому, що дефектні стартери могли потрапити на автомобілі і пізніше вказаного терміну — наприклад, при гарантійному ремонті або заміні вузла в сервісних центрах.
Як зрозуміти, що стартер несправний: ознаки проблеми
Несправність може проявлятися по-різному, але є кілька характерних симптомів, які повинні насторожити:
- Двигун запускається з трудом або взагалі не заводиться
- З’являється дим із-під капота
- Відчувається запах гарі при роботі мотора або після вимикання запалювання
- Чути нехарактерні щелики або тріск при спробі завести машину
BMW наполегливо рекомендує не залишати автомобіль без нагляду із запущеним двигуном — навіть якщо зовні все виглядає нормально. Ризик загоряння зберігається протягом усієї експлуатації до заміни вузла.
Що робити власникам BMW
Якщо ваш автомобіль підпадає під описані моделі та роки випуску, насамперед слід звернутися до офіційного дилера. Виробник самостійно повідомляє власників через базу зареєстрованих машин, але процес може зайняти часу.
Перевірити, чи потрапляє конкретний автомобіль під відкликання, можна за VIN-номером через офіційний сайт BMW або безпосередньо в авторизованому сервісному центрі.
Як проходитиме ремонт за кампанією відкликання
Усі роботи виконуються безкоштовно в рамках сервісної акції. Процедура включає повну заміну стартера на доопрацьовану версію без конструктивних дефектів. У окремих випадках може потребуватися заміна акумуляторної батареї — це пов’язано з необхідністю відповідності характеристик АКБ параметрам нового стартера.
Час ремонту залежить від завантаженості сервісу та наявності запчастин на складі. В середньому заміна займає кілька годин, але через масовість відкликання очікування може затягнутися.
Не перша проблема зі стартерами BMW
Примітно, що це вже другий крупний відклик BMW за останні місяці. Восени минулого року компанія відкликала понад 145 тисяч автомобілів у США через схожу проблему з системою запуску. Правда, тоді йшлося про інший компонент та інші партії деталей.
Повторювані відклики щодо одного й того самого вузла вказують на системну проблему в ланцюзі поставок або контролю якості комплектуючих — що нехарактерно для преміального німецького бренду і викликає питання у експертів автомобільної промисловості.